Nosotros

La Federación Nacional de Cooperativa de Servicios Sanitarios Ltda., FESAN, es una organización sin fines de lucro que surge el año 2008 en representación del sector de Comités y Cooperativas de agua y saneamiento rural
con el objetivo de promover sostenibilidad, mejorar su gestión operacional y de gobernanza mediante el fortalecimiento de sus capacidades, y difundir eco tecnologías para el tratamiento de aguas residuales.

SERVICIOS FESAN

Gestión Comunitaria

Gestión Administrativa Comercial

Gestión Técnica Operativa

  • Normas asociadas a la gestión del agua y la  organización, estructura y funcionamiento de un Servicio Sanitario Rural (SSR).
  • Fortalecimiento de Capacidades para la gestión y gobernanza del agua en Comités y Cooperativas de SSR.
  • Capacitación específica sobre nueva Ley de SSR.
  • Adecuación de Estatutos y Reglamento Interno.
  • Planes Estratégicos de Desarrollo.
  • Informes mensuales de Gestion.
  • Estudios Tarifarios.
  • Elaboración de proyectos.
  • Búsqueda de financiamiento.
  • Gestion Integrada de Recursos Hidricos (GIRH).
  • Energías renovables no convencionales (ERNC).
  • Administración, contabilidad y sistemas de control de un SSR (DL 824, DL 825, DL 830 y otros que regulan los aspectos contables y tributarios).
  • Asistencia, capacitación y mejoras administrativas en procesos Comerciales de toma de lecturas, facturación y cobranza.
  • Facturación electrónica.
  • Implementación de sistemas de Gestion de Clientes, Atención en oficinas y control de Solicitudes de Atención.
  • Presupuestos y Control de Ingresos/Egresos.
  • Presupuestos y Control de Flujo financiero.
  • Planes de Inversión.
  • Gestión financiera y de proyectos de agua potable y saneamiento.
  • Subsidios a la inversión y al consumo.
  • Desarrollo de Planes Estratégicos operativos.
  • Elaboración de Planes de Desarrollo.
  • Elaboración de Diagnóstico de la empresa y de los procesos de operación y comercial involucrados. Desarrollo de un sistema de Gestión de Calidad.
  • Asesoría y ejecución de proyectos para minimizar pérdidas de agua.
  • Métodos de Trabajo: Autocontrol, definición de Problemas, sistema de registro de datos, Sistema de Indicadores de Control de Gestión.
  • Herramientas de Planificación: Diseño del Plan de Mejoras, Planes de Mantenimiento, Plan de Emergencia.
  • Asesoría y Desarrollo de proyectos de Alcantarillado y Saneamiento.
  • Desarrollo de Sistemas Gráficos de Información.
  • Diseño y ejecución de Proyectos de Extensión de redes de AP.
  • Diseño y ejecución de Proyectos de mantención y mejoras Operacionales (Bombas, Presurizadoras, Pozos, Estanques, Impulsiones).
  • Elaboración y diseño de Procedimientos, protocolos y estándares operacionales y comerciales.
 
FOMIN
AVINA
ALOAS
CIESCOOP
SISS
INSTITUTO CINARA
GWOPA
GWP
BID
Departamento de Cooperativas
Subdirección de Agua Potable Rural